Chính Sách Giao Hàng

Chính sách giao của CAP LED

I. Cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn

Tại CAP LED, chúng tôi hiểu rằng thời gian và sự an toàn của hàng hóa là rất quan trọng đối với khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, đáng tin cậy và đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.

II. Phạm vi giao hàng:

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Đảm bảo hàng sẽ được giao trực tiếp đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp.

III. Thời gian giao hàng:

Nội thành TP.HCM:
- Đơn hàng xác nhận trước 12h trưa: Giao hàng trong ngày.
- Đơn hàng xác nhận sau 12h trưa: Sẽ được giao vào ngày hôm sau.
Các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
Trường hợp có yêu cầu giao hàng gấp, vui lòng liên hệ trực tiếp cho chúng tôi để được hỗ trợ.

IV. Phí giao hàng:

Miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ [Số tiền] trở lên trong nội thành TP.HCM.
Đối với các đơn hàng dưới [Số tiền] hoặc giao hàng đi tỉnh, phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và sẽ được thông báo chi tiết cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

V. Quy trình giao hàng:

Xác nhận đơn hàng: Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin và thời gian giao hàng dự kiến.
Đóng gói và giao hàng: Sản phẩm sẽ được đóng gói cẩn thận và giao cho đơn vị vận chuyển.
Cập nhật thông tin: Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng mã vận đơn để theo dõi quá trình giao hàng.
Nhận hàng và kiểm tra: Vui lòng quay video quá trình mở hàng để được hỗ trợ nhanh chóng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi/hư hỏng.

VI. Cam kết của CAP LED:

Giao hàng đúng hẹn.
Đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận và an toàn.
Cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng minh bạch.
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả trong trường hợp có vấn đề về giao hàng.

VII. Liên hệ:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách giao hàng hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 0868 666 825
Email: capled@gmail.com.